先輩社員の声 松本 夏美
ハローグループに入って1年目。お客様からのお電話応対が主な仕事です。お客様にとって、わかりやすい受け応えができているかどうかを常に気を配っています。この会社は福利厚生も充実していて、お休みも取れやすく仕事もプライベートも充実感があります。
転職して入社したのですが、前の仕事は終わるのが遅かったり休みが取れなかったりと自分の時間がなかなかとれませんでした。長く仕事を続けるには事務職が良いと思うようになり、この会社に出会いました。
この会社は、オンとオフがはっきりしているので、スケジュールが立てやすく、休みの日は趣味のお菓子づくりや家族とお出かけしたり、連休には遠出して休日を満喫しています。福利厚生がキチンとしているというのもこの会社の魅力ですね。
ガスの事を本当に無知の状態で入社したのですが、先輩方からわからない事を基本から丁寧に教えて頂けましたし、自分が思っていた通りに出来たときにきちんと褒めてもらえるところにもやりがいを感じました。
ガス器具に関するお仕事なので、お客様からの質問や修理のご依頼などにしっかりと対応出来るように努力しています。例えばご高齢の方が急にお湯が使えなくなったときに、「どうすれば安心して頂けるか」「どうすればご理解いただけるか」などを考えて対応しています。問題が解決できたとき、お客様から「ありがとう」と言って頂いた時に喜びを感じます。
